Come Fitzdares Casino mantiene al sicuro le tue informazioni personali e ti assicura un'esperienza di gioco sicura

Prima di effettuare il deposito iniziale a €, verifica le misure di sicurezza in atto. Tutte le transazioni, dalla registrazione di un conto alla gestione del saldo in €, rispettano rigorosi standard di crittografia–garantendo che le informazioni rimangano inaccessibili a soggetti non autorizzati in ogni fase. I titolari di account hanno immediatamente accesso a spiegazioni chiare su come le loro informazioni vengono raccolte, utilizzate ed elaborate. Le procedure di prelievo e deposito in € sono spiegate passo dopo passo, supportando il rispetto delle politiche richieste in Italia. Le informazioni personali, come documenti di identità o credenziali di pagamento, sono protette tramite protocolli avanzati e non vengono mai condivise con terze parti, salvo nei casi in cui le leggi locali lo richiedano. Audit regolari garantiscono il corretto funzionamento del sistema e alle persone viene sempre chiesto il permesso prima che i loro dati personali vengano raccolti o utilizzati. I clienti possono gestire direttamente i propri account, scegliere come desiderano essere avvisati e chiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la correzione dei propri dati. Se hai bisogno di ulteriore assistenza specifica per gli utenti Italiano, contatta il team di supporto. Puoi anche controllare subito le tue autorizzazioni andando alle impostazioni personali. Per una maggiore tranquillità, attiva l'autenticazione a più fattori per proteggere ancora di più il tuo saldo € e la cronologia delle transazioni.

Come vengono raccolti e utilizzati i dati degli utenti

Quando crei un account, fornisci subito le informazioni corrette. Sono richieste informazioni personali: nome completo, indirizzo, data di nascita e documento d'identità rilasciato dal governo sono tra i principali dati raccolti durante la registrazione. Salviamo indirizzi email e numeri di telefono in modo da poter contattare e verificare facilmente gli account. Quando accedi o effettui un pagamento con €, teniamo traccia di ulteriori informazioni, come registri delle transazioni, dettagli del dispositivo e registri delle attività. Tutta la raccolta dei dati avviene tramite moduli o canali sicuri e crittografati. I cookie e gli strumenti di tracciamento analitico tengono traccia delle preferenze del tuo sito, della durata della sessione e dei modelli di traffico. Si assicurano che tu abbia la migliore esperienza possibile seguendo anche le regole che si applicano ai residenti di Italiano.

I dati vengono conservati per scopi normativi, operativi e legali, seguendo gli ultimi standard richiesti in Italia. Gli utenti possono accedere ai propri archivi, modificarli o chiederne l'eliminazione chiamando il servizio clienti.

I protocolli di crittografia proteggono i tuoi dati privati

Per mantenere private tutte le comunicazioni, utilizzare solo piattaforme che utilizzano TLS 1.2 o versioni successive. I dati inviati durante la registrazione, il pagamento e l'accesso sono sempre sicuri perché sono crittografati con SSL a 256 bit, che è lo standard del settore. Questo livello di crittografia è lo standard per le banche e gli altri istituti finanziari. Riduce i rischi derivanti dall'effettuazione di transazioni o dalla modifica di informazioni sensibili del profilo.

Controlli di accesso e archiviazione dei dati

L'autenticazione a più fattori limita l'accesso ai dati personali, quindi solo le persone autorizzate a visualizzare o elaborare informazioni private possono farlo. Le informazioni vengono conservate in reti separate dietro firewall avanzati e audit regolari verificano che le reti soddisfino gli standard normativi. Per mantenere i dati al sicuro mentre vengono inviati e mentre sono fermi, le chiavi di crittografia vengono modificate spesso.

Suggerimenti per le persone che hanno un account

• Dovresti sempre disconnetterti dopo aver controllato il tuo saldo €, non accedere mai al tuo profilo tramite Wi-Fi pubblico e utilizzare password diverse e difficili da indovinare.
• Attiva tutte le funzionalità di sicurezza disponibili, come la verifica in due passaggi, per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai tuoi dati.

Gestire il consenso: tenere d'occhio come vengono utilizzati i tuoi dati

Puoi modificare rapidamente le tue impostazioni per scegliere quali informazioni personali utilizzare per analisi, offerte di marketing o miglioramenti dei servizi. Gli utenti possono scegliere quali tipi di dati raccogliere, condividere o conservare modificando le proprie preferenze nella dashboard dell'account. Prima di inviare qualsiasi materiale promozionale è necessario concedere il consenso. Revoca il consenso in qualsiasi momento utilizzando la sezione dedicata “Impostazioni Privacy”. Ogni modifica viene applicata istantaneamente e la gestione dei dati è limitata in base alle tue ultime scelte. I meccanismi di opt-in sono trasparenti e specificano il significato di ciascuna opzione. Nessuna informazione viene utilizzata per campagne di terze parti a meno che non venga fornita un'autorizzazione esplicita.

Come regolare le autorizzazioni

Per gestire le preferenze di condivisione, accedi, individua il menu del profilo e seleziona “Autorizzazioni dati.” Lì, attiva o disattiva opzioni come raccomandazioni sui prodotti, reporting sulle transazioni in € o partecipazione a sondaggi sulla soddisfazione del cliente. Tutte le modifiche vengono confermate tramite chiare notifiche sullo schermo e un'e-mail di conferma.

Suggerimento: I clienti in Europa possono ancora richiedere l'esportazione o la cancellazione dei dati secondo le regole Italia. Puoi compilare un modulo di richiesta nel tuo profilo per un'elaborazione rapida. Non è necessario contattare l'assistenza separatamente.

Cosa dovresti sapere sulla condivisione dei dati con terze parti

Se non desideri che le tue informazioni vengano condivise con partner esterni per scopi di marketing, puoi disattivarle immediatamente nelle impostazioni del tuo account. Condividiamo le informazioni personali solo con fornitori di servizi terzi che ne hanno bisogno per elaborare pagamenti, verificare identità, rispettare la legge, individuare frodi ed eseguire operazioni tecniche. Tra questi rientrano gateway di pagamento, agenzie di verifica dell'identità, piattaforme analitiche, affiliati ed enti governativi. Ogni organizzazione esterna deve firmare un rigoroso accordo sul trattamento dei dati. Questo contratto rende illegale per loro utilizzare i tuoi dati per scopi diversi da quelli da te indicati e condividerli con altre persone o utilizzarli per i propri scopi aziendali. Le reti pubblicitarie, i social media e altre società non correlate non ottengono mai le tue informazioni di contatto a meno che tu non dia loro un'autorizzazione chiara attraverso moduli di consenso chiari. Per garantire la sicurezza dei dati depositati o prelevati €, i partner finanziari vengono informati solo dei dati minimi richiesti per completare le transazioni. Prima di iniziare qualsiasi nuova collaborazione con un fornitore di servizi vengono eseguiti audit regolari e controlli di due diligence. Secondo la legge Italia, alcune divulgazioni possono essere obbligatorie per le autorità di regolamentazione o le forze dell'ordine. Te lo diranno quando possibile, a meno che la legge non dica che non puoi. Dovresti sempre consultare l'elenco completo dei partner terzi nella dashboard utente. Puoi cambiare idea sul consenso o limitare il trattamento in qualsiasi momento attraverso i controlli sulla privacy. Se desideri un report completo di tutti i gruppi esterni che hanno ricevuto i tuoi dati nell'ultimo anno, contatta l'assistenza.

Periodi di conservazione dei dati e metodi di eliminazione sicuri

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per motivi legali, normativi o operativi. Le autorità in Italia richiedono che la cronologia delle transazioni, i registri di identificazione e i registri delle comunicazioni siano conservati per un certo periodo di tempo, solitamente compreso tra 5 e 10 anni. Tuttavia, potrebbe essere necessario conservare questi registri più a lungo per controversie o audit in corso.

Riduzione al minimo dei dati e impostazione di epurazioni regolari

Ogni anno esaminiamo tutti gli account che non sono attivi. I dati che non sono necessari per motivi di conformità o aziendali reali vengono contrassegnati per la cancellazione. Dopo il periodo di conservazione richiesto, i documenti finanziari, compresi i dettagli delle transazioni €, vengono smaltiti in modo sicuro utilizzando strumenti di pulizia digitale certificati e, per i documenti cartacei, triturazione trasversale. L'accesso ai record che stanno per essere cancellati è strettamente controllato e necessita dell'approvazione di più di un livello.

Eliminazione definitiva delle informazioni

Una volta terminato il periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati definitivamente. Misure speciali assicurano che i dati vengano eliminati dai database attivi, dai backup e da qualsiasi soluzione di archiviazione utilizzata da altre persone. Gli utenti che desiderano chiudere il proprio account possono chiedere la cancellazione immediata dei propri dati, ma solo se la legge Italia ne prevede la conservazione. I processi automatizzati controllano regolarmente i sistemi di archiviazione per assicurarsi che non vi siano tracce residue.

Azioni intraprese per impedire l'accesso non autorizzato agli account

Protezioni del sistema

L'analisi comportamentale e il monitoraggio IP tengono costantemente d'occhio tutti i tentativi di accesso per individuare attività sospette. Se qualcuno accede da una nuova posizione o effettua diversi tentativi falliti, il suo account verrà automaticamente sospeso per un breve periodo e verrà avvisato immediatamente tramite e-mail o SMS. I timeout della sessione disconnettono gli utenti dopo un determinato periodo di inattività. In questo modo è meno probabile che qualcuno riesca ad accedere al dispositivo se lo si lascia in pace. Gli utenti devono inserire nuovamente le proprie credenziali per continuare. I protocolli per il riconoscimento dei dispositivi mantengono un elenco sicuro dei dispositivi che hanno effettuato l'accesso in precedenza. Quando i dispositivi non verificati tentano di accedere, devono eseguire passaggi aggiuntivi per confermare la propria identità, come rispondere a domande di sicurezza o inserire un codice una tantum.

Suggerimenti degli utenti

• Dopo ogni sessione, assicurati di disconnetterti completamente, soprattutto sui dispositivi pubblici o condivisi.
• Non fornire a nessuno le tue informazioni di autenticazione, nemmeno al personale di supporto.
• Una volta al mese, controlla i registri delle attività del tuo account per individuare eventuali tentativi di accesso o registrazioni di dispositivi che non riconosci.
• Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione o stia facendo qualcosa di strano, utilizza la funzione "Segnala attività sospetta" nell'area del tuo account per contattare l'assistenza.

Tutte le notifiche sulle modifiche alle credenziali del tuo account, sui prelievi di € o sulla gestione del dispositivo vengono inviate immediatamente, così puoi rispondere immediatamente e ridurre il rischio per le tue informazioni e il tuo saldo in €.

Come inviare richieste di riservatezza dei dati

Per avviare una richiesta sui tuoi dati personali, chiedere correzioni ai tuoi dati o chiedere la rimozione di determinate informazioni, utilizza il modulo speciale nella dashboard del tuo account o il centro messaggi sicuro sulla piattaforma per metterti in contatto con il supporto.

1. Utilizza le tue informazioni di accesso per accedere al tuo account registrato.
2. Vai su "Impostazioni account" e clicca su "Richieste dati"
3. Scegli che tipo di domanda vuoi porre: accesso, correzione, restrizione o cancellazione.
4. Compila tutti i campi obbligatori, come il tuo nome completo, l'indirizzo email registrato e una descrizione dettagliata di ciò che desideri.
5. Se richiesto, allega documenti che dimostrino la tua identità, come la patente di guida. I file .pdf, .jpg e .png (fino a 5 MB) vanno bene.
6. Compila il modulo e annota il numero univoco del biglietto che ricevi in modo da poter tenere traccia dei suoi progressi.

I tempi di elaborazione di solito non superano i 30 giorni, a meno che non vi siano circostanze speciali specificate dalla legge. Puoi annullare la tua richiesta in qualsiasi momento rispondendo all'email che conferma il tuo ticket. Se si richiede una correzione o una cancellazione, i dati transazionali (depositi o prelievi in €) possono essere conservati come richiesto dalle regole finanziarie Italia. Per evitare ritardi nell'elaborazione della tua richiesta, assicurati che le tue informazioni di contatto e i tuoi documenti di identificazione siano aggiornati. Per facilitare la comunicazione, è possibile combinare più richieste effettuate in un breve lasso di tempo. Se ritieni che i tuoi diritti come interessato non siano stati rispettati, puoi utilizzare la casella di controllo di escalation del modulo per inviare il caso al responsabile della protezione dei dati oppure puoi scrivere un reclamo all'autorità di regolamentazione in Italia.