Draai waar – Blijf wijs!
Elke rol biedt kansen.
Op een duidelijke en eenvoudige manier Om meteen te beginnen met spelen, maak een account, verifieer uw identiteit en kies hoe u wilt betalen. Houd uw saldo veilig in € en geniet van snelle stortingen en opnames. Houd er rekening mee dat alle overdrachten de wet moeten volgen in Nederland en dat alleen geregistreerde gebruikers die oud genoeg zijn, kunnen deelnemen.
Iedereen kan maar één profiel hebben. Als u valse accounts deelt, dupliceert of maakt, wordt uw account gesloten en verliest u er geld in. Om te voorkomen dat mensen zonder toestemming op uw account terechtkomen, moet u uw inloggegevens privé houden.
Er worden geautoriseerde methoden gebruikt om transacties zoals stortingen naar € en verzoeken om geld op te nemen te verwerken. Zorg ervoor dat alle financiële informatie die u verzendt correct is. Als er fouten zijn, kunnen betalingen worden geweigerd of kan uw account worden opgeschort. Verschillende betalingssystemen hebben verschillende limieten en vergoedingen die van toepassing zijn.
Er zijn bepaalde vereisten om in aanmerking te komen en door te rollen voor bonuscampagnes en gratis spinpromoties. Voordat u geld van uw bonusaccount kunt halen, moet u aan alle vereisten voldoen. Er zijn tools voor verantwoord spelen waarmee klanten grenzen kunnen stellen en zichzelf kunnen uitsluiten van games, waardoor ze volledige controle hebben over hun game-ervaring. In Nederland worden eventuele overtredingen of verdachte activiteiten aan de juiste personen gemeld.
Meestal beantwoordt de klantenondersteuning vragen snel. Om er zeker van te zijn dat de verwerking duidelijk is, moeten formele klachten schriftelijk worden verzonden, samen met de relevante transactiegegevens in €. Volg deze regels om probleemloos op het platform te blijven komen. Spelers van Nederlands zijn welkom om op verantwoorde wijze de beste functies te bekijken. Zet vandaag nog meer geld op uw account in € om aan de slag te gaan!
Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt, zorg er dan voor dat u de juiste persoonlijke gegevens verstrekt. Uw identiteitspapieren moeten dezelfde informatie hebben als uw volledige naam, huidige adres, geboortedatum en een werkend e-mailadres. Voor extra veiligheid wordt u mogelijk gevraagd uw telefoonnummer te verifiëren. Zorg ervoor dat alle gegevensvelden correct zijn ingevuld, zodat Nederlands gebruikers de regels kunnen volgen. Als uw records niet volledig zijn of niet overeenkomen, kan het aanmaken van uw account worden uitgesteld of geweigerd.
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u duidelijke scans of foto's van de volgende documenten heeft
Documenten moeten worden geüpload in JPEG- of PDF-formaat met hoge resolutie, zodat alle belangrijke informatie gemakkelijk te lezen is. Mensen in Nederland die over speciale identificatiedocumenten beschikken, moeten mogelijk ook hun geautomatiseerde controles met de hand laten bekijken. Het duurt meestal 24 tot 48 uur om de verificatie te voltooien. De hangende status weerhoudt u ervan zaken als terugtrekken te doen €. Zodra hun accounts zijn geverifieerd, kunnen rekeninghouders zonder problemen storten op €, alle functies gebruiken en € opnemen. Als u een bericht krijgt waarin staat dat uw documenten zijn afgewezen, bel dan de klantenservice en stuur nieuwe afbeeldingen of andere papieren in die zijn aangevraagd om het probleem snel op te lossen.
Alleen mensen die 18 jaar of ouder zijn, of ouder als de lokale wet dat zegt, kunnen instappen. Wanneer u uw account verifieert, wordt u mogelijk gevraagd een bewijs van leeftijd te tonen. Als u valse documenten verzendt, wordt uw account onmiddellijk opgeschort.
De beschikbaarheid is beperkt tot plaatsen waar online gamen niet tegen de wet is. Gebruikers uit beperkte gebieden kunnen zich niet registreren, storten of opnemen €. Om territoriale grenzen af te dwingen, zullen controles op IP-adressen en identiteiten worden uitgevoerd.
Voordat u een account aanmaakt, moet u ervoor zorgen dat online gamen legaal is waar u woont. Als u vanaf een locatie in strijd bent met de toepasselijke regelgeving, verliest u uw geld en wordt uw rekening gesloten. Klanten zijn de enigen die verantwoordelijk zijn voor het volgen van lokale regels over deelname.
Mensen die wonen in of sterke banden hebben met gebieden die verboden zijn om online te gamen, mogen niet naar binnen. Als u probeert deze regels te omzeilen, zelfs door een VPN- of proxyservice te gebruiken, wordt uw account zonder waarschuwing gesloten.
Rekeninghouders moeten altijd de juiste informatie geven over hun leeftijd en waar zij wonen. Als er wijzigingen in de status zijn die de toegang of wettigheid in Nederland kunnen beïnvloeden, moeten updates onmiddellijk worden verzonden. Als u niet aan de deelnamevereisten voldoet, kunt u mogelijk uw € saldo niet verkrijgen.
U kunt financiële transacties direct vanaf uw dashboard starten om toe te voegen of af te sluiten €. U kunt alleen gebruik maken van betalingsaanbieders die in uw accountgebied worden vermeld, en alle stortingen moeten afkomstig zijn van een account die op uw naam staat.
Als u geld wilt toevoegen aan uw saldo in €, kiest u een betaalmethode en voert u het bedrag in dat u wilt storten. Er zijn minimum- en maximumbedragen die van toepassing zijn. Controleer uw kassierafdeling op de meest actuele limieten. De verwerking gebeurt meestal meteen, maar sommige methoden kunnen tot 15 minuten duren. U kunt geen contante stortingen of overboekingen doen naar andere mensen. Als uw profiel onvolledig of niet geverifieerd is, moet u mogelijk langer wachten of beperkingen hebben op het opwaarderen.
Ga naar uw accountmenu en vraag om een opname. Waar mogelijk wordt geld teruggestuurd naar de betaalmethode die oorspronkelijk werd gebruikt, maar pas nadat de interne veiligheidscontroles zijn uitgevoerd. Als u dit tijdens de registratie niet heeft gedaan, moet u uw identiteit verifiëren voordat u geld kunt krijgen. U kunt lopende opnames annuleren terwijl er nog naar wordt gekeken. Er zijn dagelijkse en maandelijkse limieten en alle verzoeken worden afgehandeld in €. Er kunnen kosten van toepassing zijn op basis van de provider die u kiest en de omvang van de transactie.
Stel limieten in op uw rekening voor stortingen, verliezen of sessies om uw uitgaven in de gaten te houden. U kunt limieten instellen in de sectie Verantwoord spelen tools. Als je een limiet verlaagt, gaat deze meteen in. Als u een limiet verhoogt, moet u deze bevestigen en een bepaalde tijd wachten. Door deze instellingen te wijzigen, kunnen klanten van Nederland beter bepalen wat ze doen.
Als u hulp nodig heeft bij transacties, problemen of het beheren van uw limieten, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning via het helpgedeelte van uw accountdashboard.
Voordat u een promotie accepteert, moet u ervoor zorgen dat u de kleine lettertjes leest die bij elke bonus worden geleverd. Als u deze regels niet volgt, verliest u de bonus of eventuele winsten die daarmee gepaard gaan.
Elke actie heeft zijn eigen rollover multiplier. Voor een stortingsboost is bijvoorbeeld mogelijk een playthrough van 35x nodig, wat betekent dat je in aanmerking komende games 35 keer de waarde van de bonus moet spelen voordat je het geld kunt opnemen in €. Verschillende spellen tellen op verschillende manieren. De meeste slots tellen 100%, maar tafelspellen of live dealerspellen tellen mogelijk slechts 10% tot 20% van de vereiste.
Meestal zijn bonussen na 7 tot 30 dagen niet meer geldig. Als u niet binnen de deadline aan alle vereisten voldoet, zijn de aanbieding en eventuele promotionele winsten ongeldig. Bij het gebruik van promotiefondsen zeggen veel beloningen ook dat je slechts een bepaald bedrag tegelijk kunt inzetten (bijvoorbeeld € 5 per spin/hand). Als u deze inzetlimiet overschrijdt of spelstrategieën gebruikt die niet zijn toegestaan, wordt uw bonus geannuleerd.
Winsten die uit aanbiedingen kunnen worden geïnd, zijn vaak beperkt. Bekijk elke campagne om te zien wat het meeste is dat je kunt winnen, zoals € 100 of € 500. Wanneer aan de eis is voldaan, worden eventuele extra bedragen boven de limiet weggenomen. Als u om een opname vraagt voordat aan de rollover-voorwaarden is voldaan, kunnen het promotiefonds en eventuele winsten die daarmee gepaard gaan automatisch worden geannuleerd. Zorg ervoor dat uw saldo in € voldoende is om het volledige bedrag te dekken voordat u om een uitbetaling vraagt. U kunt slechts één actieve campagne per klant hebben, tenzij op de campagnepagina staat dat deze kan worden gestapeld. U kunt geen promotie-aanbiedingen verhandelen, weggeven of verkopen. Als een gebruiker meer dan één account heeft en marketingprikkels op een slechte manier gebruikt, wordt al zijn bonusgeld weggenomen en wordt zijn account gesloten.
Om uw spelactiviteit te controleren, stelt u limieten in op uw accountdashboard voor hoeveel u kunt storten, verliezen of spelen in een sessie. U kunt deze instellingen elke dag, week of maand wijzigen, waardoor elke gebruiker in € de flexibiliteit krijgt die hij nodig heeft.
Om financiële limieten in te stellen, gaat u naar uw profielinstellingen. U kunt minimum- en maximumbedragen instellen voor stortingen en verliezen voor elke € periode. Elke verlaging van de limieten wordt meteen van kracht, maar verhogingen moeten binnen 24 uur worden bevestigd om te voorkomen dat mensen in een opwelling veranderingen doorvoeren.
U kunt ervoor kiezen om uzelf meteen uit te sluiten in de sectie Verantwoord spelen. U kunt een tijdsperiode kiezen van 24 uur tot vijf jaar. Tijdens uitsluiting kun je geen games spelen, geld storten in € of promotionele functies gebruiken. Zonder hulp van de klantenservice kunnen tijdelijke afkoelingsperioden worden ingesteld van 24 uur tot zes weken. Voor meer hulp bij zelfbeperking kunt u blokkeertools van derden gebruiken, zoals Gamban, BetBlocker of GamStop (als deze beschikbaar zijn in Nederland). Nadat de gekozen periode is geëindigd, kunt u alleen beperkingen wijzigen of verwijderen na veilige verificatie. Klantenondersteuning is getraind om te helpen met Verantwoord spelen en u de telefoonnummers van lokale advies- en hulplijndiensten te geven. Controleer uw saldo vaak in €, bekijk uw transactiegeschiedenis en vraag om hulp als u veranderingen opmerkt in de manier waarop u games speelt of meer bronnen nodig heeft.
Als u problemen ondervindt met uw game-ervaring, betalingen of transacties waarbij uw saldo betrokken is €, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning via livechat of e-mail. Om er zeker van te zijn dat uw zaak snel wordt afgehandeld, dient u alle relevante informatie op te nemen, zoals uw gebruikers-ID, relevante tijdstempels en eventuele ondersteunende documenten.
Wij onderzoeken alle klachten binnen 72 uur. U krijgt een trackingnummer voor uw verzoek en regelmatige updates over de status ervan totdat deze is opgelost. Ondersteunend personeel kan om bepaalde papieren of uitleg vragen. Als u snel reageert, wordt uw claim zonder onnodige vertraging verwerkt.
De meeste vragen worden binnen een week beantwoord. Het kan tot 28 dagen duren om een ingewikkeld geschil te beslechten, vooral een geschil waarbij een externe betalingsverwerker of verificatiecontroles betrokken zijn. Als u het niet eens bent met de gegeven uitkomst, kunt u om een tweede beoordeling vragen door uw zaak via het speciale escalatie-e-mailadres naar het complianceteam te sturen. Elke escalatie wordt op zichzelf onderzocht en binnen 14 dagen wordt een schriftelijk besluit genomen.
Als het probleem niet is opgelost, kunnen gebruikers van Nederlands hun klacht voorleggen aan de aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) die op het platform staat vermeld. U kunt alle contactgegevens en sollicitatie-instructies vinden in uw accountdashboard of door te vragen. ADR-beslissingen zijn definitief, maar moeten de regels van Nederland volgen. Alles wat over een geschil wordt gezegd, is privé. De wetgeving inzake gegevensprivacy beschermt uw rechten door ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens en gegevens gedurende het hele proces veilig worden verwerkt. Om problemen te voorkomen, zorg ervoor dat uw contactgegevens en ID up-to-date zijn.
Vraag de sluiting van uw gebruikersprofiel rechtstreeks aan via het persoonlijke instellingenmenu of neem contact op met de klantenondersteuning via een beveiligd bericht. Nadat uw account is gesloten, controleert u de status van uw resterende saldo in €. U kunt om terugbetaling vragen voor elk positief saldo, zolang alle nalevingscontroles zijn uitgevoerd en aan alle verplichtingen is voldaan.
Binnen 30 dagen na beëindiging kunt u een uitbetalingsverzoek starten met behulp van betalingsgegevens die al zijn goedgekeurd. Als de oorspronkelijke stortingsmethode niet beschikbaar is of de wet anders zegt, worden saldi in € verwerkt volgens de oorspronkelijke methode. De verwerkingstijden kunnen anders zijn vanwege de regels van de aanbieder en de noodzaak van veiligheidscontroles.
Als u geen inactieve fondsen afsluit, worden deze voor een bepaalde tijd vastgehouden volgens de wetten van uw land. Als u daarom vraagt, kan niet-geclaimd € naar de juiste autoriteit worden verzonden of naar u worden teruggestuurd met behulp van de geregistreerde contactgegevens. Het bewaren van gegevens voldoet aan de wettelijke vereisten voor het tegengaan van het witwassen van geld en de bescherming van spelers in Nederland.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
