Spin True – Rimani saggio!
Ogni tiro porta opportunità.
In modo chiaro e semplice Per iniziare subito a giocare, crea un account, verifica la tua identità e scegli come vuoi pagare. Mantieni il tuo saldo al sicuro in € e goditi depositi e prelievi rapidi. Si prega di tenere presente che tutti i trasferimenti devono essere conformi alla legge in Italia e possono partecipare solo gli utenti registrati che hanno l'età sufficiente.
Tutti possono avere un solo profilo. Se condividi, duplichi o crei account falsi, il tuo account verrà chiuso e perderai denaro al suo interno. Per impedire alle persone di accedere al tuo account senza autorizzazione, devi mantenere private le tue informazioni di accesso.
Per elaborare transazioni come depositi a € e richieste di prelievo di denaro vengono utilizzati metodi autorizzati. Assicurati che tutte le informazioni finanziarie che invii siano corrette. In caso di errori, i pagamenti potrebbero essere rifiutati o il tuo account potrebbe essere sospeso. Diversi sistemi di pagamento hanno limiti e commissioni diversi che si applicano.
Esistono determinati requisiti di idoneità e rollover per le campagne bonus e le promozioni con giri gratuiti. Prima di poter prelevare denaro dal tuo conto bonus, devi soddisfare tutti i requisiti. Esistono strumenti per un gioco responsabile che consentono ai clienti di stabilire limiti ed escludersi dai giochi, dando loro il pieno controllo sulla propria esperienza di gioco. In Italia, eventuali violazioni o attività sospette verranno segnalate alle persone giuste.
Nella maggior parte dei casi, l'assistenza clienti risponde rapidamente alle domande. Per garantire che l'elaborazione sia chiara, i reclami formali devono essere inviati per iscritto insieme ai dettagli della transazione pertinente in €. Segui queste regole per continuare ad accedere alla piattaforma senza problemi. I giocatori di Italiano sono invitati a controllare responsabilmente le migliori funzionalità. Metti più soldi sul tuo conto in € oggi per iniziare!
Quando ti iscrivi per la prima volta, assicurati di fornire informazioni personali corrette. I tuoi documenti d'identità devono contenere le stesse informazioni del tuo nome completo, indirizzo attuale, data di nascita e indirizzo email di lavoro. Per una maggiore sicurezza, potrebbe esserti richiesto di verificare il tuo numero di telefono. Assicurarsi che tutti i campi dati siano compilati correttamente in modo che gli utenti Italiano possano seguire le regole. Se i tuoi record non sono completi o non corrispondono, la creazione del tuo account potrebbe essere ritardata o negata.
Prima di iniziare, assicurati di avere scansioni o foto chiare dei seguenti documenti:
I documenti devono essere caricati in formato JPEG o PDF ad alta risoluzione in modo che tutte le informazioni importanti siano facili da leggere. Anche le persone in Italia in possesso di documenti di identità speciali potrebbero aver bisogno di far controllare manualmente i propri controlli automatici. Di solito ci vogliono dalle 24 alle 48 ore per completare la verifica. Lo stato in sospeso ti impedisce di fare cose come il ritiro €. Una volta verificati i propri conti, i titolari possono depositare su €, utilizzare tutte le funzionalità e prelevare € senza ulteriori problemi. Se ricevi un messaggio che ti informa che i tuoi documenti sono stati rifiutati, chiama il servizio clienti e invia nuove immagini o altri documenti richiesti per risolvere rapidamente il problema.
Possono entrare solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, o più anziane se lo dice la legge locale. Quando verifichi il tuo account, potrebbe esserti chiesto di mostrare una prova dell'età. Se invii documenti falsi, il tuo account verrà sospeso immediatamente.
La disponibilità è limitata ai luoghi in cui il gioco online non è contro la legge. Gli utenti provenienti da aree riservate non possono registrarsi, depositare o prelevare €. Per far rispettare i limiti territoriali, verranno effettuati controlli sugli indirizzi IP e sulle identità.
Prima di creare un account, assicurati che il gioco online sia legale nel luogo in cui vivi. Se interagisci da qualsiasi luogo in violazione della normativa applicabile, perderai i tuoi soldi e il tuo conto verrà chiuso. I clienti sono gli unici responsabili del rispetto delle regole locali sulla partecipazione.
Non è consentito l'ingresso alle persone che vivono o hanno forti legami con aree in cui è vietato giocare online. Se provi ad aggirare queste regole, anche utilizzando una VPN o un servizio proxy, il tuo account verrà chiuso senza preavviso.
I titolari di un conto devono sempre fornire informazioni corrette sulla loro età e sul luogo in cui vivono. Se si verificano modifiche allo stato che potrebbero influire sull'accesso o sulla legalità in Italia, gli aggiornamenti devono essere inviati immediatamente. Se non soddisfi i requisiti di ammissibilità, potresti non essere in grado di ottenere i tuoi saldi €.
Puoi avviare transazioni finanziarie direttamente dalla tua dashboard per aggiungere o eliminare €. Puoi utilizzare solo i fornitori di servizi di pagamento elencati nell'area del tuo conto e tutti i depositi devono provenire da un conto intestato a te.
Per aggiungere denaro al tuo saldo in €, scegli un metodo di pagamento e inserisci l'importo che desideri depositare. Si applicano importi minimi e massimi. Si prega di controllare la sezione cassiere per i limiti più aggiornati. L'elaborazione avviene solitamente subito, ma alcuni metodi possono richiedere fino a 15 minuti. Non è possibile effettuare depositi in contanti o trasferimenti ad altre persone. Se il tuo profilo è incompleto o non verificato, potresti dover attendere più a lungo o avere restrizioni sulle ricariche.
Vai al menu del tuo account e richiedi un prelievo. Quando possibile, il denaro viene rispedito al metodo di pagamento originariamente utilizzato, ma solo dopo che sono stati effettuati controlli di sicurezza interni. Se non l'hai fatto durante la registrazione, devi verificare la tua identità prima di poter ottenere denaro. È possibile annullare i prelievi in sospeso mentre sono ancora in fase di valutazione. Ci sono limiti giornalieri e mensili e tutte le richieste vengono gestite in €. Potrebbero essere applicate commissioni in base al fornitore scelto e all'entità della transazione.
Imposta limiti sul tuo conto per depositi, perdite o sessioni per tenere d'occhio le tue spese. È possibile impostare limiti nella sezione strumenti Gioco responsabile. Se si abbassa un limite, l'effetto è immediato. Se si aumenta un limite, è necessario confermarlo e attendere un certo periodo di tempo. Modificando queste impostazioni, i clienti di Italia possono controllare meglio ciò che fanno.
Se hai bisogno di aiuto con transazioni, problemi o gestione dei tuoi limiti, puoi contattare l'assistenza clienti tramite la sezione di aiuto della dashboard del tuo account.
Prima di accettare qualsiasi promozione, assicurati di leggere attentamente le clausole scritte in piccolo allegate a ciascun bonus. Se non segui queste regole, perderai il bonus o tutte le vincite che ne derivano.
Ogni promozione ha il suo moltiplicatore di rollover. Ad esempio, un aumento del deposito potrebbe richiedere un playthrough 35x, il che significa che devi giocare a giochi idonei 35 volte il valore del bonus prima di poter prelevare il denaro su €. Giochi diversi contano in modi diversi. La maggior parte delle slot conta il 100%, ma i giochi da tavolo o i giochi con croupier dal vivo possono contare solo dal 10% al 20% del requisito.
Nella maggior parte dei casi, i bonus non sono più validi dopo 7-30 giorni. Se non soddisfi tutti i requisiti entro la scadenza, l'offerta e le eventuali vincite promozionali saranno nulle. Quando si utilizzano fondi promozionali, molte ricompense dicono anche che è possibile scommettere solo un certo importo alla volta (ad esempio, €5 per giro/mano). Se superi questo limite di puntata o utilizzi strategie di gioco non consentite, il tuo bonus verrà annullato.
Le vincite che possono essere incassate dalle offerte sono spesso limitate. Osserva ogni campagna per vedere qual è il massimo che puoi vincere, ad esempio €100 o €500. Una volta soddisfatto il requisito, eventuali importi aggiuntivi oltre il limite massimo verranno eliminati. Se richiedi un prelievo prima che siano soddisfatte le condizioni di rollover, il fondo promozionale e le eventuali vincite ad esso associate potrebbero essere automaticamente annullati. Assicurati che il tuo saldo in € sia sufficiente a coprire l'intero importo prima di chiedere un prelievo. Puoi avere una sola campagna attiva per cliente, a meno che nella pagina della campagna non sia specificato che è possibile sovrapporla. Non puoi scambiare, regalare o vendere offerte promozionali. Se un utente ha più di un account e utilizza gli incentivi di marketing in modo scorretto, tutti i bonus gli verranno sottratti e il suo account verrà chiuso.
Per controllare la tua attività di gioco, imposta dei limiti sulla dashboard del tuo account per quanto puoi depositare, perdere o giocare in una sessione. È possibile modificare queste impostazioni ogni giorno, settimana o mese, il che offre a ciascun utente in € la flessibilità di cui ha bisogno.
Per impostare limiti finanziari, vai alle impostazioni del tuo profilo. È possibile impostare importi minimi e massimi per depositi e perdite per ciascun periodo €. Qualsiasi diminuzione dei limiti ha effetto immediato, ma gli aumenti devono essere confermati entro 24 ore per impedire alle persone di apportare modifiche per capriccio.
Puoi scegliere di escluderti subito nella sezione Gioco responsabile. È possibile scegliere un periodo di tempo da 24 ore a cinque anni. Durante l'esclusione, non puoi giocare, depositare denaro in € o utilizzare funzionalità promozionali. Senza bisogno dell'aiuto del servizio clienti, è possibile impostare periodi di riflessione temporanei per un periodo compreso tra 24 ore e sei settimane. Per ulteriore assistenza con l'autolimitazione, puoi utilizzare strumenti di blocco di terze parti come Gamban, BetBlocker o GamStop (se disponibili in Italia). Una volta terminato il periodo scelto, è possibile modificare o rimuovere le restrizioni solo dopo una verifica sicura. L'assistenza clienti è formata per aiutarti con Gioco responsabile e fornirti i numeri di telefono dei servizi di consulenza e assistenza telefonica locali. Controlla spesso il tuo saldo in €, esamina la cronologia delle transazioni e chiedi aiuto se noti cambiamenti nel modo in cui giochi o hai bisogno di più risorse.
In caso di problemi con la tua esperienza di gioco, i pagamenti o qualsiasi transazione che coinvolga il tuo saldo in €, contatta immediatamente l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o e-mail. Per assicurarti che il tuo caso venga gestito rapidamente, includi tutte le informazioni rilevanti, come il tuo ID utente, i timestamp pertinenti e tutti i documenti giustificativi.
Esaminiamo tutti i reclami entro 72 ore. Riceverai un numero di tracciamento per la tua richiesta e aggiornamenti regolari sul suo stato fino alla sua risoluzione. Il personale di supporto può chiedere determinati documenti o spiegazioni. Se rispondi rapidamente, il tuo reclamo verrà elaborato senza inutili ritardi.
Alla maggior parte delle domande viene data risposta entro una settimana. Potrebbero essere necessari fino a 28 giorni per risolvere una controversia complicata, in particolare una che coinvolge un processore di pagamento di terze parti o controlli di verifica. Se non sei d'accordo con l'esito indicato, puoi chiedere una seconda revisione inviando il tuo caso al team di conformità tramite l'indirizzo email speciale di escalation. Ogni escalation viene esaminata singolarmente e entro 14 giorni viene presa una decisione scritta.
Se il problema non viene risolto, gli utenti di Italiano possono presentare il loro reclamo al fornitore di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) elencato sulla piattaforma. Puoi trovare tutte le informazioni di contatto e le istruzioni per l'applicazione nella dashboard del tuo account o chiedendo. Le decisioni ADR sono definitive, ma devono seguire le regole di Italia. Tutto ciò che viene detto su una controversia è privato. Le leggi sulla privacy dei dati tutelano i tuoi diritti assicurandoti che le tue informazioni personali e i tuoi dati vengano gestiti in modo sicuro durante l'intero processo. Per evitare problemi, assicurati che le tue informazioni di contatto e il tuo documento d'identità siano aggiornati.
Richiedi la chiusura del tuo profilo utente direttamente dal menu delle impostazioni personali o contatta l'assistenza clienti tramite messaggio sicuro. Dopo aver chiuso il tuo conto, controlla lo stato del saldo rimanente in €. È possibile richiedere un rimborso per qualsiasi saldo positivo, a condizione che siano stati effettuati tutti i controlli di conformità e che siano stati rispettati tutti gli obblighi.
Entro 30 giorni dalla risoluzione, puoi avviare una richiesta di pagamento utilizzando le informazioni di pagamento già approvate. Se il metodo di deposito originale non è disponibile o la legge dice diversamente, i saldi in € verranno elaborati utilizzando il metodo originale. I tempi di elaborazione possono essere diversi a causa delle regole del fornitore e della necessità di controlli di sicurezza.
Se non prelevi fondi inattivi, questi verranno trattenuti per un certo periodo di tempo secondo le leggi del tuo Paese. Se lo chiedi, i dati non reclamati € possono essere inviati all'autorità competente o restituiti utilizzando le informazioni di contatto registrate. La conservazione dei dati soddisfa i requisiti legali in materia di antiriciclaggio e protezione dei giocatori in Italia.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
